Poste 100 % télétravail
Statut : Temps plein – 40 heures par semaine
Lieu : Télétravail
Déplacements : Occasionnels, selon les besoins des projets
Relève de : Direction des opérations
À propos du poste
Notre client, une PME québécoise en croissance spécialisée dans les solutions d’éclairage DEL, souhaite ajouter à son équipe une personne rigoureuse, organisée et orientée service client pour soutenir la préparation des soumissions techniques, des analyses photométriques et des estimés de subventions.
Dans ce rôle, vous agirez comme lien technique entre les ventes, les clients et les ressources spécialisées. Vous contribuerez à transformer les besoins des clients en propositions claires, réalistes et rentables, tout en participant à des projets liés à l’efficacité énergétique et à la modernisation d’installations commerciales, industrielles, agricoles ou institutionnelles.
Ce que le poste offre
• Un poste 100 % en télétravail, avec autonomie et collaboration à distance;
• Un rôle technique concret, au cœur des soumissions, de la photométrie et du soutien aux ventes;
• La possibilité de développer une expertise recherchée en éclairage DEL et en efficacité énergétique;
• Un environnement de PME où vos idées peuvent contribuer à améliorer les outils, les méthodes et l’expérience client;
• Des occasions de formation continue, notamment en produits, photométrie, normes et outils techniques;
• Une contribution directe à des projets qui permettent aux clients de réduire leur consommation d’énergie et d’optimiser leurs investissements.
Principales responsabilités
Préparer les soumissions techniques
• Recevoir, analyser et valider les demandes de soumissions provenant des représentants ou des clients;
• Préparer des soumissions claires, complètes et conformes aux politiques de prix;
• Recueillir les informations manquantes et proposer des solutions adaptées aux besoins du client;
• S’assurer de la qualité, de l’exactitude et de la clarté des soumissions envoyées;
• Respecter les priorités et les délais, particulièrement pour les projets urgents ou stratégiques.
Contribuer aux analyses photométriques
• Organiser les informations nécessaires aux analyses : plans, photos, mesures, contraintes techniques et besoins du client;
• Produire les rapports photométriques avec AGI32 ou DIALUX;
• Proposer des configurations d’éclairage adaptées aux objectifs du projet;
• Expliquer et vulgariser les résultats auprès des représentants ou des clients;
• Ajuster les recommandations lorsque requis.
Produire les estimés de subventions et de rentabilité
• Calculer les estimés de subventions applicables selon les programmes en vigueur;
• Préparer les calculs d’économies d’énergie et de retour sur investissement;
• Présenter les éléments financiers et énergétiques de façon claire;
• Transmettre les informations nécessaires aux personnes responsables des demandes officielles;
• Maintenir une connaissance de base des programmes de subventions pertinents.
Assurer la coordination des projets et le service client
• Faire le lien entre les ventes, les clients, la photométrie et les autres intervenants internes;
• Communiquer avec les clients lorsque nécessaire pour clarifier les besoins ou répondre aux questions techniques de premier niveau;
• Suivre l’avancement des demandes : soumissions, analyses, estimés, ajustements et suivis;
• Appuyer les représentants dans le suivi des soumissions et la compréhension des solutions proposées;
• Contribuer à une expérience client professionnelle, rapide et rassurante.
Participer à l’amélioration continue
• Proposer des améliorations aux gabarits, outils de suivi et méthodes de travail;
• Standardiser certaines façons de faire afin d’améliorer la rapidité et la qualité des soumissions;
• Identifier les occasions d’optimiser les propositions pour augmenter les chances de remporter les projets;
• Participer à l’identification et à la qualification de certains appels d’offres pertinents, notamment sur les plateformes publiques, lorsque requis.
Profil recherché
Formation et expérience
• DEC dans un domaine pertinent, combiné à une expérience solide en estimation, éclairage, coordination de projets, photométrie ou soutien technique aux ventes;
ou
• Baccalauréat en ingénierie, architecture ou domaine connexe, avec expérience pertinente en conception de solutions d’éclairage, photométrie ou projets techniques.
Une formation IES en éclairage est souhaitée, ou la volonté de la compléter dans un délai convenu avec l’employeur.
Une expérience en préparation de soumissions techniques ou en coordination de projets dans un contexte B2B est importante. Les profils provenant de l’éclairage, de l’électricité, de l’efficacité énergétique, de la construction, de la distribution électrique, de l’architecture ou de l’estimation seront considérés.
Compétences techniques
• Capacité à lire et interpréter des plans, croquis et données techniques;
• Bonne compréhension de la photométrie et des outils liés aux analyses d’éclairage;
• Aisance avec la Suite Office, les gabarits Excel, les courriels et le travail avec plusieurs documents ou systèmes;
• Capacité à produire des estimés, des calculs de subventions et des analyses de retour sur investissement;
• Facilité à vulgariser des informations techniques auprès de personnes non spécialistes;
• Connaissance de l’éclairage DEL, des produits d’efficacité énergétique ou des programmes de subventions, un atout.
• Rigueur, souci du détail et sens de la qualité;
• Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle;
• Communication claire, professionnelle et structurée;
Évolution possible
Ce poste peut évoluer vers des responsabilités de chargé·e de projets senior, responsable des soumissions stratégiques, conseiller·ère technique en efficacité énergétique ou coordination d’une petite équipe de soutien aux ventes.
Pour postuler
L’entreprise demeure confidentielle à cette étape du processus. Les personnes retenues recevront davantage d’information au moment opportun.
Si vous souhaitez occuper un rôle technique concret, en lien direct avec les ventes, les clients et les projets d’efficacité énergétique, cette opportunité pourrait vous intéresser.
Envoyez nous votre candidature en incluant votre C.V., les informations pour vous rejoindre et le code du poste et nous prendrons contact avec vous le plus rapidement possible.